Telefonia (VOIP/GoIP), URA ...
Através do Servidor de Telefonia VOIP (Voz sobre IP), Instalado no Computador Central Domótico é possível de se efetuar ligações via internet para todos os ramais configurados, que podem estar disponíveis em: Notebook's, Tablet's, Smartphone's, PC's , etc..., como também, usufruir de toda a funcionalidade e estrutura da telefonia fixa convencional, de onde estiver.
Entre ramais, não há tarifas! Um simples acesso a internet, permite a realização de chamadas e vídeo conferências, por tempo indeterminado. Já as ligações pelos ramais através das operadoras de telefonia, terão seus custos aplicados naturalmente (Local, DDD e DDI) sendo que, deve-se levar em consideração que as mesmas, serão concedidas efetivamente do local, de onde se encontra instalada a linha telefônica no Servidor(Base). Permitindo-se assim, completar ligações para a região da "Base" de onde estiver a custo local.
Exemplo:
- Servidor/Base: Rio de Janeiro
- Origem do Ramal: Santa Catarina
- Destino da ligação: Rio de Janeiro
- Custo: Local - RJ, pois "Base" e "Destino" estão na mesma região.
Permite o atendimento das chamadas destinadas a linha fixa, transferindo-a para um ou mais ramais VOIP ou GoIP. Concede o atendimento disponibilizando o uso das tecnologias de voz: ASR - (reconhecimento de voz), TTS - (conversão de texto para voz) e IVR - (interatividade vocal com os usuários).
Integra a Segurança Eletrônica realizando alertas pré-destinados a sistemas de apoio, como também efetua ligações a números e ramais definidos com mensagens vocalizadas.
Possibilita a comunicação e interação "física/mecânica" com o estabelecimento através de uma "Central de Automação".
Realiza a gravação de todas as ligações de forma fácil para posterior consulta se necessário.
Registra todo o caminho, comandos e funções realizadas pela comunicação estabelecida.
Restringe e concede o recebimento e a realização de chamadas, de números específicos! Como também o prefixo, de uma determinada região.
Anuncia vocalizando de forma sútil e suave no ambiente, de quem está chamando ao telefone.
Disponibiliza os serviçõs de:
- SMS
- Bina
- Siga-me
- Lista negra
- Lista branca, (Limita o recebimento de chamadas, somente a números pré-cadastrados)
- Caixa postal
- Sálas de conferências
- Bloqueio de ligações a cobrar
- Anúncios automáticos por voz (vocalização, TTS - texto para voz)
- Não pertube (entre intervalo definido)
- Discador automático com frases textuais a serem vocalizadas
- Discador de campanhas para pesquisas. Inclui o(s) resultado(s) em banco de dados
- CallCenter - URAS ativas e receptivas com as funcionalidades de voz; ASR, TTS e IVR
- Outros. Programável a cada necessidade.
Veja também: Assistente Virtual
